Notice: Die Funktion Elementor\Core\Experiments\Manager::warn_removed_or_hidden_dependency wurde fehlerhaft aufgerufen. Feature mega-menu depends on hidden experiment nested-elements. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.). (Diese Meldung wurde in Version 4.3.5 hinzugefügt.) in /homepages/4/d4298506969/htdocs/wordpress/wp-includes/functions.php on line 6260
Firmenrettung & Restrukturierung – Schnelle Lösungen für Unternehmen

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website firmenretter24.ch erhoben und bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt insbesondere das schweizerische Datenschutzrecht und – soweit anwendbar – die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Petrobas AG
Birkenstrasse 47
6343 Rotkreuz
Schweiz

Marke: Firmenretter24

Website: firmenretter24.ch

Anfragen zum Datenschutz können über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns gerichtet werden.

2. Allgemeines zur Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, ein Formular ausfüllen, einen Termin vereinbaren, unsere Dienstleistungen anfragen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Zu den von uns bearbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung, aufgrund einer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund unserer berechtigten Interessen an einem sicheren, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb unseres Unternehmens und unserer Website.

3. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler festzustellen sowie Angriffe und missbräuchliche Nutzung zu erkennen und abzuwehren.

4. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei IONOS gehostet.

IONOS verarbeitet im Rahmen des Hostings insbesondere technische Verbindungsdaten, Server-Logfiles sowie die auf unseren Webservern gespeicherten Inhalte und Daten.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies als technischer Dienstleister bzw. Auftragsbearbeiter.

Wir haben derzeit keine abschließend bestätigte Information dazu, in welchem konkreten Rechenzentrum einzelne Daten unserer Website gespeichert werden. Je nach eingesetztem IONOS-Dienst können unterschiedliche technische Infrastrukturen zum Einsatz kommen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie über unsere Website Kontakt mit uns aufnehmen oder ein Kontaktformular ausfüllen, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden einerseits per E-Mail an uns übermittelt und andererseits über unsere technische Integration an unser CRM-System weitergegeben.

Die Datenbearbeitung dient insbesondere dazu, Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren, Ihren Beratungsbedarf festzustellen und gegebenenfalls eine Zusammenarbeit vorzubereiten.

Bitte übermitteln Sie über Freitextfelder keine Daten, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

6. CRM-System Zoho

Zur Bearbeitung und Verwaltung von Interessenten- und Kundendaten nutzen wir Dienste von Zoho.

Über unsere Website eingehende Anfragen können automatisiert in unser Zoho-CRM übertragen werden.

Im CRM können insbesondere folgende Informationen gespeichert und verarbeitet werden:

Die Verarbeitung dient der strukturierten Bearbeitung von Anfragen, der Kommunikation mit Interessenten und Kunden, der internen Organisation sowie der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Beratungs- und Vertragsverhältnissen.

7. Zoho Flow

Für die automatisierte Übertragung von Daten zwischen unserer Website und unseren Geschäftssystemen nutzen wir Zoho Flow.

Insbesondere können Daten aus Kontaktformularen automatisiert an Zoho CRM übertragen werden.

Dabei werden grundsätzlich nur diejenigen Informationen übertragen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung des jeweiligen automatisierten Prozesses erforderlich sind.

8. Qualifizierung von Interessenten und Weitergabe an Berater oder Experten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Berater oder Experten erfolgt nicht unmittelbar mit Absenden einer Anfrage.

Zunächst prüfen und qualifizieren wir Ihre Anfrage intern. Dabei klären wir insbesondere Ihren konkreten Bedarf, Ihre Ausgangssituation und die für Sie möglicherweise geeignete Unterstützung.

Erst nach abgeschlossener Qualifizierung können die für die weitere Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten an geeignete Berater, Experten oder Kooperationspartner weitergegeben werden.

Weitergegeben werden nur Daten, die für die Beurteilung oder Bearbeitung des konkreten Falles erforderlich sind.

Hierzu können beispielsweise gehören:

Die betreffenden Berater oder Experten erhalten Daten nur, soweit dies für die Betreuung des konkreten Vorgangs erforderlich ist.

9. Zugriff auf personenbezogene Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre jeweilige Tätigkeit benötigen.

Im weiteren Verlauf einer Anfrage können außerdem ausgewählte Berater oder Experten Zugriff auf die für ihre Tätigkeit notwendigen Daten erhalten.

Darüber hinaus können technische Dienstleister im Rahmen ihrer vertraglich vereinbarten Leistungen Daten verarbeiten, beispielsweise Hosting-, CRM-, Website-, Analyse- oder IT-Dienstleister.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kommt nach einer Anfrage keine Geschäftsbeziehung zustande bzw. bleibt eine Kontaktaufnahme erfolglos, werden die betreffenden Interessentendaten grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Eingang der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder sonstigen berechtigten Gründe eine längere Speicherung erfordern.

Kommt eine Kunden- oder Vertragsbeziehung zustande, können die Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und den Erfordernissen der Geschäftsbeziehung länger gespeichert werden.

Daten können außerdem länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Terminvereinbarung

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen können wir auf unserer Website ein Online-Terminbuchungssystem einsetzen.

Hierfür verwenden wir unter anderem die WordPress-Erweiterung Simply Schedule Appointments.

Im Rahmen einer Terminbuchung können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Die Daten werden zur Durchführung und Organisation des Termins sowie zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

12. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei der Übertragung von E-Mails kann technisch bedingt nicht in jedem Fall eine vollständige Vertraulichkeit gewährleistet werden. Für besonders vertrauliche Informationen empfehlen wir, vor der Übermittlung mit uns einen geeigneten Übertragungsweg abzustimmen.

13. Newsletter und Kundenkommunikation

Wir können Interessenten und Kunden künftig per E-Mail über unsere Dienstleistungen, relevante Angebote oder ähnliche Leistungen informieren.

Hierzu können insbesondere Newsletter, Informationsmails oder sogenannte Reaktivierungs- bzw. Wiedergewinnungsmails gehören.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, versenden wir entsprechende Mitteilungen nur nach vorheriger Einwilligung.

Bestehende Kunden können im gesetzlich zulässigen Umfang auch Informationen über eigene ähnliche Angebote und Dienstleistungen erhalten.

Sie können dem Erhalt entsprechender Marketingkommunikation jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür kann insbesondere der Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht genutzt werden.

14. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie können unter anderem dazu dienen, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren oder externe Dienste einzubinden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch erforderlichen Cookies:
Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Funktionalen Cookies:
Diese ermöglichen zusätzliche Funktionen und Komfortmerkmale.

Analyse- und Statistik-Cookies:
Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Marketing- und Drittanbieter-Cookies:
Diese können zur Messung von Kampagnen, zur Personalisierung oder durch eingebundene externe Dienste verwendet werden.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien werden – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

15. Consent-Management mit iubenda

Für die Verwaltung von Cookie- und Datenschutzpräferenzen verwenden wir die Privacy Controls and Cookie Solution von iubenda.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das eingeblendete Consent-Banner auswählen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit wir Ihre Entscheidung berücksichtigen und gegebenenfalls nachweisen können.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

iubenda stellt hierfür unter anderem Funktionen zur Verwaltung von Einwilligungen und zur vorgängigen Blockierung von Cookies und Trackern bereit.

Die konkrete Liste der auf unserer Website eingesetzten Cookies, deren Anbieter, Zwecke und Speicherdauern wird im Cookie-Banner bzw. in der über iubenda bereitgestellten Cookie-Richtlinie angezeigt und entsprechend der tatsächlich eingesetzten Dienste aktualisiert.

16. Google Analytics

Wir verwenden bzw. beabsichtigen die Verwendung von Google Analytics 4, einem Webanalysedienst von Google.

Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen verarbeitet werden über:

Google Analytics verwendet unter anderem First-Party-Cookies zur Unterscheidung von Nutzern und Sitzungen. Google gibt an, bei der Erhebung für Analytics IP-Adressen nicht zu protokollieren oder zu speichern.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird Google Analytics nur nach Ihrer Einwilligung verwendet. Die Einwilligung können Sie über unser Consent-Management-System jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir beabsichtigen, Google Analytics mit einer Consent-Management-Lösung zu verknüpfen, sodass die gesetzten Einwilligungsentscheidungen berücksichtigt werden. Google stellt hierfür den sogenannten Consent Mode zur Verfügung.

Google kann Daten auch außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

17. MonsterInsights

Zur technischen Einbindung und Verwaltung von Google Analytics verwenden wir das WordPress-Plugin Google Analytics for WordPress by MonsterInsights.

MonsterInsights ermöglicht insbesondere die technische Konfiguration von Google Analytics innerhalb unserer WordPress-Website.

Die eigentliche Analyse der Website erfolgt – soweit aktiviert – über Google Analytics.

18. Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden werden.

Die Karten können beispielsweise verwendet werden, um unseren Standort oder andere relevante Orte darzustellen.

Beim Laden von Google Maps kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere folgende Daten übertragen werden:

Google kann hierbei auch Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Google Maps wird, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Management-System geladen.

Die erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen werden.

19. Google reCAPTCHA

Wir können auf unserer Website Google reCAPTCHA verwenden.

reCAPTCHA dient dazu festzustellen, ob Eingaben auf unserer Website von einem Menschen oder automatisiert durch Programme beziehungsweise Bots vorgenommen werden.

Dies hilft uns insbesondere dabei, Spam, automatisierte Formularübermittlungen und missbräuchliche Nutzung unserer Website zu verhindern.

Im Rahmen der Prüfung können technische Informationen über den Websitebesuch und das verwendete Endgerät an Google übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird reCAPTCHA erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

20. Spam-Schutz mit WP Armour

Zur Bekämpfung von Spam setzen wir außerdem das WordPress-Plugin WP Armour – Honeypot Anti Spam ein.

Das Plugin verwendet sogenannte Honeypot-Techniken. Dabei werden für normale Besucher nicht sichtbare Formularfelder verwendet, anhand derer automatisierte Spam-Eingaben erkannt werden können.

Die Verarbeitung dient der Sicherheit unserer Website und dem Schutz unserer Kontaktformulare vor automatisiertem Missbrauch.

21. Contact Form 7

Für Kontaktformulare verwenden wir Contact Form 7.

Die in einem Formular eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet und entsprechend unserer technischen Konfiguration an unsere Systeme bzw. an unsere E-Mail- und CRM-Systeme übertragen.

22. Elementor und Elementor Pro

Unsere Website wird unter anderem mit Elementor und Elementor Pro erstellt.

Diese Software dient der Gestaltung, Darstellung und technischen Bereitstellung der Website.

Soweit über Elementor zusätzliche externe Dienste oder Cloud-Funktionen aktiviert werden, können dabei technische Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Solche Funktionen werden – soweit erforderlich – in unserem Consent-Management berücksichtigt.

23. Bildoptimierung

Zur Optimierung der Ladezeiten und Dateigrößen von Bildern verwenden wir eine Erweiterung zur Bildoptimierung und Konvertierung in WebP bzw. AVIF.

Hierbei können Bilder technisch verarbeitet, komprimiert oder in andere Dateiformate konvertiert werden.

Soweit hierzu externe Cloud-Dienste eingesetzt werden, können die zu verarbeitenden Bilddateien und technische Informationen an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt werden.

Personenbezogene bzw. vertrauliche Informationen sollten daher grundsätzlich nicht unnötig in öffentlich zugänglichen Bilddateien enthalten sein.

24. Autoptimize und Performance-Optimierung

Wir setzen technische Erweiterungen wie Autoptimize und gegebenenfalls weitere Performance- und Cache-Lösungen ein.

Diese dienen insbesondere dazu, CSS-, JavaScript- und andere Website-Dateien zu optimieren, Inhalte zwischenzuspeichern und Ladezeiten zu reduzieren.

Hierdurch können insbesondere technische Daten verarbeitet werden. Soweit Funktionen lediglich auf unserem eigenen Webserver ausgeführt werden, findet dadurch grundsätzlich keine zusätzliche Weitergabe von Besucherdaten an einen eigenständigen Drittanbieter statt.

25. Übersetzungsfunktion / GTranslate

Für die Bereitstellung von Übersetzungen können wir GTranslate verwenden.

Je nach technischer Konfiguration kann hierfür auf Dienste und Übersetzungstechnologien von Google bzw. anderen beteiligten Dienstleistern zurückgegriffen werden.

Beim Verwenden einer solchen Übersetzungsfunktion können insbesondere die aufgerufene Seite, technische Verbindungsdaten und die IP-Adresse an den jeweiligen Dienstanbieter übertragen werden.

Soweit die konkrete technische Umsetzung eine Einwilligung erfordert, wird der betreffende Dienst erst nach Zustimmung aktiviert.

26. SEO und Überprüfung von Links

Wir verwenden unter anderem All in One SEO sowie einen Broken Link Checker.

Diese Erweiterungen unterstützen uns bei der technischen Suchmaschinenoptimierung unserer Website sowie bei der Prüfung von internen und externen Links.

Hierbei können technische Websiteinformationen verarbeitet und – abhängig von der jeweiligen Plugin-Konfiguration – Verbindungen zu den Systemen des Plugin-Anbieters hergestellt werden.

Diese Verarbeitung dient insbesondere der technischen Wartung, Qualitätssicherung und Optimierung unserer Website.

27. IONOS-Dienste

Zusätzlich zum Hosting können auf unserer WordPress-Installation technische Erweiterungen von IONOS eingesetzt werden, beispielsweise für:

Dabei können insbesondere technische Konto-, Website- und Verbindungsinformationen verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist.

28. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenbearbeitung auf der verlinkten Website ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten andere Websitebetreiber bearbeiten.

29. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere gegenüber folgenden Empfängerkategorien offengelegt werden:

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

30. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Schweiz bearbeiten oder Unterauftragnehmer in anderen Ländern einsetzen.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir – soweit gesetzlich erforderlich – geeignete Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

Bei einzelnen weltweit tätigen Anbietern, insbesondere Google oder anderen internationalen Technologieanbietern, kann eine Verarbeitung unter anderem in den USA oder weiteren Staaten stattfinden.

31. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören je nach Bereich beispielsweise:

Eine vollständige Sicherheit bei elektronischer Datenverarbeitung und Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

32. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des jeweils auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte.

Hierzu können insbesondere gehören:

Die Voraussetzungen und der Umfang dieser Rechte richten sich nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

Wir können vor der Bearbeitung einer Anfrage einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um eine unbefugte Herausgabe personenbezogener Daten zu verhindern.

33. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dies gilt insbesondere für Einwilligungen in:

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über das auf unserer Website bereitgestellte Consent-Management-System ändern.

Die Rechtmäßigkeit einer vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

34. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an uns wenden.

Darüber hinaus können Ihnen je nach anwendbarem Recht Beschwerdemöglichkeiten bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zustehen.

In der Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Soweit die DSGVO auf Sie Anwendung findet, kann zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bestehen.

35. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026